Domena dla firmy – jak wybrać nazwę, miasto i końcówkę .pl czy .com?

Czym jest domena dla firmy i po co ją mieć?

Domena to adres Twojej strony, który klient wpisuje w przeglądarkę albo widzi na wizytówce. Jest jak szyld nad drzwiami, tylko w internecie. Raz wybrana trafia na wizytówki, naklejki na auto, faktury i profil w Mapach Google.

Dlatego warto poświęcić jej kwadrans namysłu. Zmiana domeny po kilku latach oznacza nowe ulotki, nowe naklejki i tłumaczenie klientom, gdzie Cię teraz szukać. Lepiej od razu wybrać adres, który posłuży długo.

Jak wymyślić nazwę, którą łatwo podyktować przez telefon?

Wybierz nazwę krótką i taką, którą piszesz dokładnie tak, jak słyszysz. Zrób prosty test: przeczytaj adres koledze przez telefon i poproś, żeby go zapisał. Jeśli musisz literować albo tłumaczyć, gdzie jest kreska, szukaj dalej.

Najczęściej domeną zostaje nazwa firmy, której klienci już używają. Jeśli wszyscy mówią „u Kasi”, a w papierach masz długą nazwę spółki, bliżej klientów będzie coś w rodzaju „salon-kasia” niż pełna nazwa z rejestru.

• Unikaj polskich liter. W adresie i tak zamienisz „ł” na „l” albo „ą” na „a”, a klient nie będzie wiedział, którą wersję wpisać.
• Unikaj cyfr i podwójnych liter na styku słów. „Auto-serwis2” albo „salonnowak” łatwo pomylić.
• Najwyżej jedna kreska. Przez telefon trzeba ją powiedzieć osobno, a ludzie i tak o niej zapominają.
• Bez skrótów, które znasz tylko Ty. Klient nie zgadnie, co oznacza „phu-jk”.
• Sprawdź, czy nazwa nie brzmi podobnie do konkurencji z okolicy. Pomyłka w jednej literze może wysłać klienta do kogoś innego.

Czy dodawać miasto do nazwy domeny?

Dodaj miasto, gdy sama nazwa jest zajęta albo zbyt ogólna. Adres w rodzaju „mechanik-tarnow” od razu mówi, czym się zajmujesz i gdzie. Pomaga też, gdy w Polsce działa kilka firm o tej samej nazwie.

Nie dodawaj miasta, jeśli Twoja nazwa jest krótka, wolna i rozpoznawalna. Pamiętaj też, że miasto w adresie wiąże Cię z jednym miejscem. Jeśli planujesz drugi punkt w Dębicy albo dojazdy do klientów w całym regionie, nazwa bez miasta zestarzeje się wolniej.

Samo słowo „Tarnów” w adresie nie wypchnie Cię wyżej w Google. Dużo więcej daje treść strony, opisy usług i dobrze prowadzona wizytówka w Mapach. Miasto w domenie traktuj jako ułatwienie dla ludzi, nie sztuczkę na wyszukiwarkę.

.pl czy .com – co wybrać dla firmy lokalnej?

Dla firmy, która obsługuje klientów z Tarnowa i okolic, wybierz .pl. Polscy klienci są do tej końcówki przyzwyczajeni i wpisują ją odruchowo. Adres z .pl od razu mówi też, że to firma z Polski.

Końcówka .com ma sens, gdy sprzedajesz za granicę albo budujesz markę, która ma działać w kilku krajach. Dla warsztatu, salonu czy piekarni zwykle tylko komplikuje sprawę, bo część osób i tak dopisze .pl.

Jeśli Twoja nazwa w .pl jest zajęta, nie uciekaj od razu do dziwnych końcówek. Najpierw spróbuj innej wersji nazwy, na przykład z rodzajem usługi albo z miastem. Końcówki regionalne i mało znane łatwo pomylić przy dyktowaniu.

Na kogo zarejestrować domenę, żeby jej nie stracić?

Domena musi być zarejestrowana na Twoją firmę, nie na wykonawcę strony. To najważniejsza rada w tym artykule. Jeśli abonentem domeny jest grafik, informatyk albo agencja, to prawnie oni decydują o Twoim adresie.

Problem wychodzi zwykle po latach. Wykonawca zmienia numer, zamyka działalność albo nie odbiera telefonu, a domena wygasa. Strona przestaje działać, poczta nie dochodzi, a odzyskanie adresu bywa trudne. Zdarza się też, że ktoś obcy wykupi wygasłą domenę i postawi na niej coś zupełnie innego.

• Poproś wykonawcę o potwierdzenie, że abonentem domeny jest Twoja firma i że to Twoje dane są w rejestrze.
• Podaj do rejestracji firmowy e-mail i telefon, do których masz dostęp na lata, a nie adres pracownika.
• Zapisz w kalendarzu datę odnowienia domeny i sprawdź, kto ją opłaca.
• Trzymaj dane logowania do panelu domeny u siebie, nawet jeśli na co dzień zajmuje się nią ktoś inny.

Po co e-mail w domenie, skoro mam darmową pocztę?

E-mail w domenie wygląda poważniej i jest spójny z resztą firmy. Adres w rodzaju „biuro” albo „kontakt” przy nazwie Twojej firmy klient od razu łączy z Tobą. Darmowy adres z cyframi w nazwie częściej budzi wątpliwość, czy to na pewno ta firma.

Ma to też znaczenie praktyczne. Jeśli zatrudnisz pracownika, dostaje skrzynkę w firmowej domenie, a gdy odejdzie, skrzynka zostaje w firmie razem z korespondencją od klientów. Wiadomości z firmowej domeny rzadziej trafiają też do spamu, gdy poczta jest dobrze ustawiona.

Nie musisz od razu rezygnować ze starej skrzynki. Możesz ustawić przekazywanie wiadomości, a stary adres stopniowo zastępować nowym na fakturach, wizytówkach i w profilu w Google.

Co zrobić po wyborze domeny?

Wpisz nowy adres wszędzie, gdzie klienci Cię szukają: w wizytówce Google, na Facebooku, w stopce e-maila, na fakturach i naklejkach. Ten sam adres w każdym miejscu pomaga klientom i porządkuje informacje o firmie w Google.

W Novum Studio własna domena przy stronie jest w pierwszym roku gratis, a potem kosztuje 200 zł rocznie albo 150 zł za dwa lata z góry. Możesz też zacząć od adresu pod marką Novum i przejść na własną domenę, gdy będziesz gotowy.

Pytania i odpowiedzi